Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Webdata Solutions, S.L.U, (en adelante, "Databis"), con N.I.F. B67068866, y domicilio social en C. Impressors, 12, 08788 – Vilanova del Camí (Barcelona)

Databis ofrece sus servicios de encuestas a través de su aplicación web Mainsurvey y le informamos que la titularidad de los dominios mainsurvey.net, mainsurvey.es, mainsurvey.cat, mainsurvey.eu (en adelante, el "Mainsurvey"), es de Databis.

El acceso y/o uso al Sitio Web le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el "Usuario"), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad, existen varios tipos de usuarios para la plataforma:

El Usuario podrá contactar con Databis en la siguiente dirección de correo electrónico: hello@databis.net.

En caso de que usted reciba una o varias encuestas y no desee recibir más encuestas deberá ejercer su derecho de modificación y cancelación de sus datos con la empresa encargada de la creación y envío de esas encuestas. Databis no se hace responsable del envío de encuestas desde nuestra plataforma por lo que el responsable siempre será el titular de la cuenta desde donde se envían las encuestas.

2. Información que recopilamos sobre usted

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, etc.)

La información será recogida al rellenar los formularios que se encuentran disponibles en diferentes puntos de la web.

Información sobre el uso

Recopilamos datos sobre tu uso cuando interactúas con nuestras páginas web y servicios. Esto puede incluir las páginas web que visites, los enlaces en los que hagas clic, cuándo realizas esas acciones, qué preferencia de idioma tienes, etc.

Datos sobre el dispositivo y el navegador

Recopilamos información del dispositivo y la aplicación que utilizas para acceder a nuestros servicios. Los datos del dispositivo incluyen tu dirección IP, la versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo, el ID/dirección MAC del dispositivo, la información del sistema y su rendimiento, y el tipo de navegador. Si ingresas desde un dispositivo móvil, también recopilaremos el identificador único universal de ese dispositivo.

Información de etiquetas de la página

Utilizamos cookies y servicios de seguimiento directos y de terceros que utilizan cookies y etiquetas de páginas para recopilar datos sobre los visitantes de nuestras páginas web. Estos datos incluyen estadísticas de uso y usuarios. Los mensajes de correo electrónico enviados por Mainsurvey o por los usuarios a través de nuestros servicios también incluyen etiquetas de páginas que le permiten al remitente recopilar información sobre las personas que abrieron dichos mensajes e hicieron clic en sus enlaces. Proporcionamos más información sobre las cookies a continuación y en nuestra Política de cookies.

Datos de registro

Nuestros servidores mantienen archivos de registro que graban datos cada vez que un dispositivo accede a los servidores. Los archivos de registro contienen datos acerca de la naturaleza de cada acceso, inclusive las direcciones IP de origen, los proveedores de servicio de Internet, los archivos vistos en nuestra página, las versiones del sistema operativo, el tipo de dispositivo y datos horarios de acceso.

Información que nos han referido

Si llegas a una página web de Mainsurvey desde una fuente externa (como un enlace en otra página web o en un correo electrónico), recopilamos información sobre la fuente que nos refirió a ti.

Información sobre terceros y socios de integración.

Recopilamos tu información personal a través de terceros si, por ejemplo, autorizas a dichos terceros a compartir tu información con nosotros o cuando hayas hecho pública esa información en línea.

Información de registro

Si eres un administrador o creador, necesitas una cuenta de Mainsurvey antes de poder utilizar los servicios de Mainsurvey. Cuando te registres para abrir una cuenta, recopilaremos tu nombre y apellido, tu nombre de usuario, tu contraseña y tu dirección de correo electrónico. Si decides registrarte utilizando una cuenta de terceros (como tus cuentas de Google, Facebook o LinkedIn), consulta la sección "Información de terceros" que figura a continuación.

Información de facturación

Igualmente, si eres administrador, si haces un pago a Mainsurvey, te solicitaremos que proporciones tus detalles de facturación, tales como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y la información financiera correspondiente al método de pago es decir un número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento i demàs datos necesarios. Si proporcionas una dirección de facturación, consideraremos que esa es la ubicación del titular de la cuenta.

Información sobre la Libreta de direcciones

Administradores y creadores podrán importar direcciones de correo electrónico y otra información de contacto a una Libreta de direcciones para que puedas invitar fácilmente a las personas a que realicen sus encuestas o completen su formulario a través de nuestros recopiladores. No utilizamos estos datos para nuestros propios fines ni para comunicarnos con ninguna persona, excepto bajo sus instrucciones.

Datos de encuestas/formularios/solicitudes

Almacenamos los datos de sus encuestas/formularios/solicitudes (preguntas y respuestas) para usted y proporcionamos herramientas de análisis para que las utilice en relación con esta información.

3. Cómo usamos la información que recopilamos

Procesamos datos personales sobre usted ya sea con su consentimiento o a los efectos de lo siguiente:

4. Información que se comparte

Muchos de nuestros servicios le permiten compartir información con otros. Recuerde que, cuando comparte información públicamente, los motores de búsqueda pueden indexarla. Nuestros servicios le ofrecen diferentes opciones para compartir y eliminar su contenido, pero no podemos eliminar contenido de los motores de búsqueda ni de ningún otro tercero. Por eso, debe tener cuidado con la información que da a conocer públicamente.

5. Información que compartimos

No compartimos su información ni sus datos con terceros externos a Mainsurvey, salvo en los siguientes casos limitados:

6. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web. Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.

Utilizamos determinadas cookies, como se describe en nuestra Política de Cookies y aquí en nuestra Política de Privacidad, que usted acepta cuando utiliza nuestras páginas y, en el caso de algunas cookies, para nuestros intereses legítimos de prestar y optimizar nuestros servicios (donde la cookie proporciona una funcionalidad indispensable). Las cookies son pequeños fragmentos de datos que almacenamos en el dispositivo que se utiliza para acceder a nuestros servicios a fin de reconocer a los usuarios repetidos. Cada cookie vence después de un determinado período de tiempo, según para qué la usemos. Utilizamos cookies y tecnologías similares por varios motivos:

Para mejorar nuestros servicios

Utilizamos las cookies para medir su uso de nuestras páginas web y realizar un seguimiento de los datos que nos refirieron, así como para mostrarle de vez en cuando versiones diferentes de contenido. Esta información nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestros servicios (nos ayuda a centrarnos en las partes del servicio que parecen interesarle más) y a optimizar el contenido que le mostramos (que puede incluir contenido de marketing);

Google Analytics

Además de lo mencionado arriba, hemos implementado en nuestras páginas web y en otros servicios determinadas funciones de Google Analytics que son compatibles con la publicidad gráfica, incluida la refocalización. Los visitantes de nuestras páginas web pueden cancelar la suscripción a ciertos tipos de seguimiento de Google Analytics, personalizar los anuncios de la Red de Display de Google utilizando Google Ad Preferences Manager (administrador de preferencias de anuncios de Google) y obtener más información sobre cómo funcionan los anuncios en Google en el Customer Ads Help Center (centro de asistencia al cliente con los anuncios). Si no desea participar en Google Analytics, también puede descargar el complemento del navegador para cancelar la suscripción a Google Analytics.

7. Conservación de los datos

Si usted tiene una cuenta de Mainsurvey, no eliminaremos los datos de su cuenta. El plazo de conservación de estos datos está bajo su exclusiva responsabilidad y control. Existen controles en su cuenta que le permiten eliminar datos a nivel de la cuenta (todos los datos de su cuenta) y a nivel de las respuestas. Si usted es un Encuestado, deberá preguntarle al Creador por cuánto tiempo se almacenarán sus respuestas en los servicios de Mainsurvey.

Los plazos de vencimiento de las cookies también se describen en nuestras páginas web, en la política de cookies.

8. Seguridad de menores

Nuestros servicios no están destinados y no podrán ser utilizados por menores de edad. El término "Menores" hace referencia a personas de menos de 14 años (o una edad mayor si así lo estipulan las leyes del lugar de residencia). Mainsurvey no recopila datos personales de Menores o permite que se registren. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado los datos personales de un Menor, podemos eliminar esta información sin previo aviso. Si usted tiene razones para creer que esto ha ocurrido, por favor comuníquese con atención al cliente.

9. Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos realizar cambios en esta política de privacidad cuando lo consideremos oportuno. Identificaremos los cambios realizados en esta página. En los casos en que un cambio modifique sustancialmente el modo en que recopilamos o utilizamos información o datos personales, notificaremos dicho cambio a todos los titulares de cuentas.