Términos, condiciones de uso y contratación
Introducción
Gracias por utilizar los productos, los servicios, las páginas web y las aplicaciones de Webdata Solutions, S.L.U., cuyo nombre comercial es Databis y en adelante será así y que es el titular de los dominios mainsurvey.es, manisurvey.net, mainsurvey.cat y mainsurvey.eu (en adelante todos ellos MainSurvey).
Los presentes Términos de Uso ("Términos de Uso") contienen los términos que rigen la prestación de Servicios de Mainsurvey y describen cómo acceder a los Servicios y utilizarlos.
Al hacer clic o pulsar un botón que indique su aceptación de estos Términos de Uso, firmar un documento que los mencione o utilizar los Servicios, usted manifiesta su aceptación de dichos Términos.
Si utilizará los Servicios en nombre de una organización, usted acepta estos Términos en representación de dicha organización y declara que tiene la facultad para hacerlo. En ese caso, "usted" y "su" harán referencia a dicha organización.
1. Tarifas y pagos
1.1. Tarifas por los servicios
Usted acepta pagar a Databis por los servicios prestados en Mainsurvey la tarifa correspondiente a cada Servicio que compre o utilice (incluidas las tarifas de excedente), de conformidad con los términos de precios y pagos que se le presenten en concepto de tal Servicio. Cuando corresponda, se le facturará mediante el método de facturación que seleccione en la página de gestión de cuenta. La forma de pago de las tarifas es mediante tarjeta de crédito, por lo que usted declara y garantiza que la información que proporciona sobre dicha tarjeta es correcta y que notificará inmediatamente cualquier modificación a Databis. Las tarifas que pague no serán reembolsables, salvo según lo establecido en estos Términos de Uso o cuando así lo exija la ley.
1.2. Suscripciones
Algunos de nuestros Servicios se facturan por suscripción (los llamamos "Suscripciones"). Esto significa que se le facturará el servicio por adelantado y de manera recurrente y periódica (cada período se denomina "ciclo de facturación"). Los ciclos de facturación generalmente son mensuales o anuales, dependiendo del plan de suscripción que haya seleccionado al comprar una Suscripción. Su Suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que cancele la renovación automática a través de su página de gestión de cuenta online o si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente. Aunque lamentaremos verlo partir, tiene derecho a cancelar la renovación automática de su Suscripción en cualquier momento. En tal caso, su Suscripción continuará hasta el final de ese ciclo de facturación antes de la cancelación. Podrá cancelar la renovación automática de su Suscripción en cualquier momento antes del inicio del nuevo ciclo.
Databis ofrece una cuenta gratuita que puede usar para probar nuestros servicios de Mainsurvey, siendo el primer mes de cualquiera de los planes totalmente gratuito y podrá actualizar a cualquiera de los planes de pago en cualquier momento, Si el plan al que se quiere suscribir es superior al plan contratado en dicho momento se le cobrará la parte proporcional correspondiente a esa suscripción y descontando la parte proporcional de la suscripción hasta la fecha. En el caso que el plan del cambio sea inferior al plan contratado, permanecerá con todos los derechos de dicho plan y se actualizará en el próximo ciclo de facturación.
1.3. Impuestos
Los precios listados no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles u otras contribuciones gubernamentales similares de cualquier naturaleza, como impuestos al valor añadido, impuestos sobre las ventas, de uso o retención, que cualquier jurisdicción pueda aplicar (conjuntamente denominados "Impuestos"), a menos que se indique lo contrario. Eres responsable del pago de todos los impuestos asociados a tu compra y de mantener actualizada la información de facturación.
1.4. Cambio de precios
Databis podrá modificar las tarifas que se le cobran por los Servicios en cualquier momento; no obstante, por los Servicios facturados por suscripción, el cambio entrará en vigor solo al finalizar el ciclo de facturación vigente de su Suscripción. Databis le enviará una notificación anticipada de cualquier modificación en las tarifas, a fin de darle la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que el cambio entre en vigor.
1.5. Tarifas de excedente
Excepto si se indica lo contrario, cualquier tarifa de excedente en la que incurras se te facturará en el momento de solicitar el servicio. El servicio no podrá utilizarse y quedará restringido por las condiciones de su plan hasta el pago de dicho excedente.
2. Privacidad
2.1. Marco legislativo
Al procesar datos personales, procedemos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de tales datos, derogando la Directiva 95/46 / CE (en lo sucesivo, la "RGPD"). La información sobre los principios y procedimientos en el procesamiento de datos personales se establece en la Política de privacidad, que se publica en el sitio web de Mainsurvey.
2.2. Privacidad
Durante el uso de los Servicios, usted podrá enviar contenido a Mainsurvey (incluidos sus datos personales y los datos personales de otras personas). Sabemos que, al enviarnos esos datos, usted confía en nosotros y los trataremos de manera adecuada. La Política de privacidad de Mainsurvey, junto con cualquier notificación o declaración de privacidad específica del Servicio (denominadas, en su conjunto, "Políticas de privacidad de Mainsurvey"), describen cómo tratamos su Contenido, y acordamos cumplir con esas Políticas de privacidad de Mainsurvey. A su vez, usted acepta que Databis y sus páginas asociadas como Mainsurvey, podrá utilizar y compartir su Contenido de conformidad con las políticas de privacidad de Mainsurvey y las leyes de protección de datos aplicables. Asimismo, usted acepta la responsabilidad de notificar a los terceros que le envíen contenido a través de nuestros Servicios respecto de las políticas de privacidad de Mainsurvey.
2.3. Confidencialidad
Databis tratará su Contenido con estricta confidencialidad y solo lo utilizará y divulgará de conformidad con estos Términos de uso (incluidas las políticas de privacidad de MainSurvery). No obstante, su Contenido no se considerará información confidencial si: (a) es o pasa a ser de dominio público (de un modo que no sea por incumplimiento de los presentes Términos por parte de Databis); (b) Databis tenía conocimiento del Contenido legalmente antes de recibirlo de tu parte; (c) Databis lo recibe de un tercero sin conocimiento de incumplimiento de ningún compromiso contigo; o (e) fue desarrollado de forma independiente por Databis sin referencia a tu Contenido. Databis puede revelar su Contenido cuando así sea requerido por alguna instancia judicial o así lo requiera la ley a través de algún procedimiento judicial o administrativo.
2.4. Seguridad
Databis almacenará y procesará tu Contenido de modo consecuente con las normas de seguridad de la industria. Databis ha implementado sistemas, políticas y procedimientos técnicos, organizativos y administrativos adecuados diseñados para ayudar a garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de su Contenido y a mitigar los riesgos de acceso o uso no autorizado.
Si Databis tomara conocimiento de un acceso no autorizado o ilegal o de una adquisición, alteración, uso, divulgación o destrucción de datos personales en relación con tu cuenta (un "Incidente de Seguridad"), Databis adoptará los pasos necesarios para comunicártelo sin ninguna demora, dentro de las 72 horas de tomar conocimiento de este Incidente de Seguridad. Asimismo, Databis cooperará razonablemente con usted en cualquier investigación vinculada con un Incidente de Seguridad para la preparación de cualquier notificación requerida, y le proporcionará cualquier otra información que usted solicite razonablemente en relación con dicho Incidente de Seguridad, cuando tal información ya no se encuentre disponible para usted en su cuenta u online a través de las actualizaciones proporcionadas por Mainsurvey.
3. Su contenido
3.1. Conservarás la titularidad de tu Contenido
Usted conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con su Contenido. Databis reconoce que no es propietario de ninguna parte de su Contenido. Estos Términos de Uso no nos otorgan ninguna licencia ni derecho sobre su Contenido, excepto por los derechos limitados necesarios para la prestación de los Servicios y según se describe en dichos Términos.
Databis no será responsable de ninguna acción que puedas adoptar respecto de su Contenido, lo que incluye su divulgación pública.
Databis respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si cree que un usuario de Mainsurvey está infringiendo sus derechos de propiedad intelectual, puedes denunciar esto enviándonos un mail a hello@databis.net.
Si nos envía comentarios o sugerencias acerca de nuestros Servicios, es posible que los usemos y los compartamos con cualquier propósito sin compensación ni obligación alguna frente a usted.
3.2. Lista de clientes
Mainsurvey y como consecuencia todas las páginas pertenecientes a Databis, podrán identificarle (por su nombre y logotipo) como cliente de los Servicios prestados, en la página web de Mainsurvey o de Databis, al igual que en cualquier otro material promocional. Cualquier crédito mercantil que surja del uso de su nombre y logotipo redundará en su beneficio.
3.3. Revisión del Contenido
Usted reconoce que, para asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales, es posible que Databis deba revisar determinado contenido enviado a los Servicios a fin de determinar si es lícito o si infringe estos Términos de Uso (por ejemplo, si alguien denuncia un contenido ilegal). Además, podemos modificar, eliminar o negarnos a mostrar contenido, o bien impedir el acceso a este, si consideramos que infringe la ley o estos Términos de Uso. Sin embargo, Databis no tiene ninguna otra obligación de supervisar o revisar el contenido enviado.
4. Gestión de la cuenta
4.1. Mantenga su contraseña protegida
Si Mainsurvey te ha otorgado una cuenta en relación con el uso de la plataforma, tienes la responsabilidad de proteger tu contraseña, al igual que las demás credenciales utilizadas para acceder a dicha cuenta. Usted (y no Databis) es responsable de cualquier actividad realizada a través de su cuenta (salvo por la actividad bajo la responsabilidad directa de Databis que no se realice de conformidad con tus instrucciones), independientemente de que haya autorizado o no tal actividad. Si usted tiene conocimiento de algún acceso no autorizado a tu cuenta, debe notificarlo de inmediato a Mainsurvey. Las cuentas no se pueden compartir y cada cuenta solo puede ser utilizada por una persona.
4.2. Mantenga los datos actualizados
En ocasiones, Mainsurvey o Databis envía notificaciones a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. Su dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, sus datos de contacto e información de pago asociados a su cuenta deben ser correctos y actuales.
4.3. Copias de seguridad
Usted tiene la responsabilidad de mantener, proteger y hacer copias de seguridad de su Contenido. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Databis no asume responsabilidad alguna por la incapacidad de almacenar su Contenido, ni por su pérdida o corrupción.
4.4. Inactividad en la cuenta
Mainsurvey podrá cancelar su cuenta y eliminar todo su contenido en caso de que no haya actividad (como un inicio de sesión o un pago) durante más de 12 meses. No obstante, intentaremos advertirle por correo electrónico antes de cancelar su cuenta para darle la oportunidad de iniciar sesión y así mantenerla activa.
5. Conducta de los usuarios en Mainsurvey
5.1. Cumplimiento legal
Usted declara y garantiza que cumplirá con las leyes y disposiciones concernientes a su uso de los servicios prestados en la plataforma Mainsurvey, haciendo un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través Mainsurvey, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y los presentes Términos y Condiciones.
5.2. Sus responsabilidades
Usted es responsable de su conducta, su Contenido y las comunicaciones con otros mientras hace uso de Mainsurvey. Databis se reserva el derecho de deshabilitar su cuenta o inhabilitar sus contenidos en caso de que se use la plataforma para prácticas inadecuadas o ilícitas. Deberá cumplir con los siguientes requisitos al utilizar Mainsurvey:
- No podrá registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder a Mainsurvey utilizando el nombre, datos identificativos o la contraseña de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad y no puede utilizar "bots" u otros métodos automatizados para registrar cuentas.
- No usará Mainsurvey con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
- No podrás comprar o utilizar Mainsurvey ni acceder a ellos con el fin de crear un producto o servicio competidor, ni con cualquier otro propósito competitivo.
- No podrá utilizar Mainsurvey de forma indebida, lo que incluye interferir con su normal funcionamiento o intentar acceder a ellos mediante un método que no sean las interfaces e instrucciones proporcionadas por nosotros.
- No podrá utilizar Mainsurvey para enviar encuestas a menores de 14 de años.
- No debe eludir o intentar eludir ninguna limitación impuesta por Mainsurvey a su cuenta.
- Salvo que Databis le autorice expresamente, no podrá evaluar, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de ninguno de los sistemas o las redes de Mainsurvey.
- Salvo que Databis le autorice expresamente, no podrás utilizar ningún sistema o software manual o automatizado para extraer u obtener datos de los sitios web o de otras interfaces que utilicemos para prestar nuestros Servicios.
- Salvo que lo permita la legislación aplicable, no podrá negar acceso a Mainsurvey a otras personas, ni hacer ingeniería inversa sobre tales dicha plataforma, ni intentar hacerlo.
- No deberá utilizar Mainsurvey para transmitir virus, malware o cualquier otro tipo de software malicioso, o enlaces a los anteriores.
- No podrá utilizar Mainsurvey para infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, ni para cometer un delito.
- Salvo que Databis le autorice expresamente, no podrá revender ni arrendar servicios prestados por Mainsurvey.
- Si su uso de Mainsurvey le exige observar las reglamentaciones específicas de la industria que se aplican a dicho uso, usted será el único responsable de dicho cumplimiento, salvo que Datbis haya acordado algo distinto con usted. No podrá utilizar Mainsurvey de ninguna manera que pudiera dejar a Databis sujeto a las reglamentaciones específicas de la industria sin obtener el consentimiento expreso previo de Databis.
- El Usuario entiende que Mainsurvey aloja encuestas y no es el emisor u autor de dichas encuestas, y que es, por tanto, el Usuario el responsable único de los envíos de correos electrónicos enviados con el sistema a través del gestor de envíos de Mainsurvey, a excepción de las que se redacten y envíen exresamente desde cuentas de Mainsurvey o Databis por necesidades del servicio.
- Usted se hace responsable del envío de las encuestas a terceras personas que se realicen a través de Mainsurvey o utilizando los enlaces que Mainsurvey habilita para este fin.
6. Responsabilidad de Databis
La información, el software, los productos, y los servicios disponibles o incluidos en Mainsurvey pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos, por lo que Databis se reserva el derecho a realizar cambios y mejoras de forma periódica.
El Usuario conviene específicamente que Databis no será responsable del acceso no autorizado o de la alteración de sus transmisiones o datos, de ningún material o datos enviados o recibidos o no enviados o recibidos, o cualquier transacción que haya entrado por medio de Mainsurvey. Igualmente, el Usuario conviene específicamente que Databis no es responsable de ninguna amenaza, contenido o conducta difamatoria, obscena, ofensiva o ilegal de cualquier otra parte o cualquier infracción de otros derechos de otra persona, incluyendo los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, en su caso. El Usuario conviene específicamente que Databis no es responsable de ningún contenido enviado y/o incluido en el Sitio Web o servicio de Mainsurvey o de algún tercero.
Debido a la naturaleza de Internet en general y los servicios interactivos en particular, Databis no ofrece ninguna garantía ni compromiso de que la utilización de Mainsurvey sea libre de interrupciones o errores, y Databis no tendrá ninguna responsabilidad u obligación relacionada con comunicaciones o defectos, demoras o fallos de la red (tanto si son temporales como si no) mientras se utiliza Mainsurvey. En este sentido, Databis se compromete a mantener los más altos niveles de calidad del Servicio ofrecido a través de Mainsurvey en la medida de sus posibilidades, sin perjuicio de todo lo anterior.
El Usuario reconoce que debe utilizar su propia habilidad y sus criterios cuando utilice el Servicio y que utiliza el mismo, bajo su responsabilidad. A su vez, el Usuario será responsable de la utilización de los datos obtenidos a través de Mainsurvey.
Pulsando en ciertos enlaces de este Sitio Web, el Usuario puede ir a otros sitios y Databis no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación de ningún tipo respecto a la exactitud o contenido de cualquier información u otro aspecto de dichos sitios.
Databis no es responsable de la compatibilidad de la herramienta con otros programas y aplicaciones utilizados por el usuario.
Databis y sus proveedores no se hacen responsables de la conveniencia, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, virus u otros componentes dañinos, ni de la exactitud de la información, software, productos, servicios y gráficos contenidos dentro de Mainsurvey para la prestación del Servicio de encuestas para ningún propósito. Toda aquella información, software, productos, servicios y gráficos se proporcionan tal como están sin ningún tipo de garantía.
7. Contratación, precio y forma
7.1. Contratación
El Usuario podrá contratar, previa aceptación de los presentes Términos y Condiciones de contratación, los Servicios ofrecidos por Mainsurvey, no siendo aplicable el derecho de desistimiento conforme a la excepción a) del Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. Aun no siendo aplicable el derecho de desistimiento, Databis puede admitir, a su exclusivo criterio, la cancelación del servicio dentro de un período de 10 días a partir de la fecha de contratación.
La contratación del Servicio de Mainsurvey por parte del usuario obliga al mismo a realizar los pagos por tal Servicio en las condiciones establecidas en Mainsurvey.
7.2. Pagos
El método de pago para la contratación de los servicios será a través de tarjeta de crédito.
El Usuario acepta pagar todos los cargos aplicados según los presentes Términos y Condiciones, incluyendo cualquier impuesto o carga aplicable por cualquier Administración Pública. Databis se reserva el derecho a cambiar los precios del Servicio en cualquier momento, siempre para la próxima renovación del contrato (que puede ser mensual o anual según lo escogido por el cliente), siempre con previo aviso de 15 días antes de la fecha de renovación, y el Usuario se compromete a entregar información correcta de la empresa, entidad o persona que contrata el Servicio.
Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.
El Usuario deberá notificar a Databis cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta de crédito o débito utilizada para las compras, a través del envío de una incidencia a través de las opciones habilitadas en la propia plataforma del usuario o a través del envío de un email a la dirección de correo electrónico soporte@mainsurvey.net, en el menor plazo de tiempo posible para que Databis pueda realizar las gestiones oportunas.
Para garantizar un servicio ininterrumpido, le facturaremos automáticamente los Servicios Premium a partir de la fecha en que envíe su pago inicial y en cada período de renovación posterior hasta la cancelación. Su período de renovación será igual en tiempo para el período de renovación de su suscripción actual. Por ejemplo, si está en un plan de suscripción mensual, cada período de renovación facturable será de un mes. Le cargaremos automáticamente la cantidad aplicable utilizando el método de pago que tiene en el archivo con nosotros. Puede inhabilitar la renovación automática en cualquier momento a través de la sección Administración de su cuenta de Mainsurvey, "Mi cuenta". Si existiera algún problema con el pago de los servicios su cuenta podría ser cancelada según lo que se estipula en el apartado Suspensión y cancelación de los servicios.
7.3. Precios
Todos los precios de los servicios que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros y no incluyen los impuestos aplicables que pudieran corresponder. Los precios son los indicados en la página mainsurvey.net/tarifas. El precio final de los Servicios Premium se puede ver en la página de compra, antes de que se complete el pago.
7.4. Facturación
Databis, a través de la plataforma Mainsurvey le remitirá, una vez aceptadas de forma expresa los presentes Términos y Condiciones de Contratación y efectuado el pago, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, vía telemática.
El usuario podrá consultar la factura emitida por Databis vía web a través de las opciones preparadas para este servicio en su perfil de la cuenta, siendo este método la única forma para recibir la factura.
8. Suspensión y cancelación de los servicios
8.1. Cancelación del contrato por parte del cliente
Puedes cancelar su Suscripción y eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la página de administración de su cuenta. Si cancelas una Suscripción a la mitad del ciclo de facturación, no recibirá un reembolso y podrá acceder a su cuenta hasta el próximo ciclo de facturación. Tal cancelación y eliminación desactivará o inhabilitará su cuenta, y no podrá acceder a ella a partir del próximo ciclo de facturación, por ejemplo, si cancela su cuenta el día 25 de un mes, siendo su ciclo de facturación mensual el 18 de cada mes, a partir del día 18 del próximo mes (ciclo de facturación) no podrá acceder a su cuenta.
8.2. Suspensión de la cuenta por parte de Databis
Databis puede cancelar tu Suscripción al final de un ciclo de facturación notificándote por escrito, vía correo electrónico, con al menos 30 días de anticipación. Databis puede cancelar tu Suscripción por cualquier razón notificándote por escrito con al menos 90 días de anticipación y te otorgará un reembolso prorrateado por el periodo que no utilizaste durante ese ciclo de facturación en el caso que sea anual. Databis puede suspender el funcionamiento de tu Suscripción o cancelarla por cualquiera de las siguientes razones: (a) has incumplido de forma sustancial los presentes Términos y no has subsanado ese incumplimiento en los 30 días posteriores a que Databis te lo haya notificado por escrito; (b) has interrumpido tus operaciones comerciales o estás sujeto a procedimientos de insolvencia y los procedimientos no cesan en un plazo de 90 días; o (c) no has pagado las tarifas por más de 30 días después de la fecha de vencimiento. Asimismo, Databis podrá limitar, suspender o cancelar los Servicios que te presta en los siguientes casos: (i) si no cumples estos Términos; (ii) si utilizas los Servicios de manera que nos genere una responsabilidad legal o afecte el uso de los Servicios por parte de terceros; o (iii) si estuviéramos investigando una conducta sospechosa de tu parte. Además, en caso de que limitemos, suspendamos o cancelemos los Servicios que recibes, según el motivo, haremos todo lo posible por comunicártelo con antelación y darte la oportunidad de exportar una copia de tu Contenido desde dicho Servicio. No obstante, pueden darse situaciones urgentes en las que es probable que Databis decida que debemos tomar medidas inmediatas sin aviso previo. Databis hará los esfuerzos comercialmente razonables para reducir el alcance y la duración de cualquier limitación o suspensión de acuerdo con lo establecido en la presente Sección como sea necesario para resolver el hecho que motivó dicha acción. Databis no tiene obligación de conservar tu Contenido después de la cancelación del Servicio correspondiente.
8.3. Eliminación de datos por cancelación o suspensión de la cuenta
Treinta días después de la cancelación o suspensión de la cuenta, Databis se reserva el derecho a eliminar irrevocablemente todos los datos proporcionados por el cliente, incluidos los cuestionarios, los participantes de la encuesta y los resultados de la encuesta y demás cuentas de administradores y creadores existentes para la cuenta sin notificación previa.
9. Cesión o reventa del contrato y cambio de circunstancias
El Usuario no podrá revender, ceder o transmitir de cualquier modo la contratación del Servicio, ni los derechos derivados del mismo. Cualquier reventa, cesión o transmisión por el Usuario de la Contratación del Servicio o de sus derechos será nula frente a Databis, y constituirá causa automática e inmediata de resolución contractual por lo que su cuenta será suspendida de inmediato no teniendo derecho a reembolso alguno, aunque no se hubiera cumplido el ciclo de facturación.
10. Modificación de la plataforma
En un afán de mejora constante de Mainsurvey, Databis se reserva el derecho de modificar cualquier aspecto de la plataforma de encuestas Mainsurvey sin previo aviso, aunque en cada actualización de Mainsurvey se garantizará la notificación a los usuarios de los cambios realizados.
11. Descargos y limitación de responsabilidad
Usted afirma comprender y aceptar que su utilización de Mainsurvey, nuestros servicios y productos, es practicado bajo su cuenta y riesgo y que Mainsurvey, sus servicios y productos son provistos "tal cual" y "según disponibilidad". Comprende y acepta que Databis no es responsable de la disponibilidad y/o funcionalidad de cualquier sitio web de terceros ni del material al que puedas acceder a través del sitio web de Mainsurvey.
11.1. Descargo de responsabilidad
La experiencia positiva de los usuarios es nuestra máxima dedicación y estamos encantados de complacer a nuestros clientes, pero existen determinadas promesas que no podemos hacer en relación con los Servicios. Aunque tratamos de mantener nuestros servicios en línea siempre disponibles, pero pueden ser inaccesibles en algún momento por diferentes razones. Salvo en el caso de lo que expresen los presentes términos, y siempre y cuando esté permitido por la legislación aplicable, los servicios y todas las orientaciones o recomendaciones relacionadas se prestan "en su condición actual" y Mainsurvey no ofrece garantías de ningún tipo, explícitas, implícitas, estatutarias o de otra naturaleza, incluidas las relativas a la comercialización, la adecuación para un objetivo específico y el incumplimiento de condiciones, ni representaciones relativas a la disponibilidad, fiabilidad o precisión de los servicios.
11.2. Exclusión y limitación de la responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Databis y Mainsuvey, sus filiales, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna por: (a) Cualquier daño indirecto, consecuente, especial, secundario, punitivo o ejemplar de cualquier tipo, o (b) por la pérdida de uso, datos, negocios, ingresos o ganancias (ya sean directos o indirectos) que pudiera surgir en relación con los servicios y con estos términos de uso, independientemente de que sean contractuales, extracontractuales, por responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal, incluso aunque se hubiera notificado previamente a Databis de la posibilidad de tales daños e incluso si un recurso no cumple con su propósito esencial.
Databis no se hace responsable de cualquier daño directo, indirecto, casual, trascendental o ejemplar que pueda ser provocado por usted, por cualquier causa en la prestación y funcionamiento de los servicios y bajo cualquier teoría de responsabilidad. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier pérdida de beneficios (ya sea directa o indirecta), pérdida de fondo de comercio o reputación de negocio, pérdida de datos, coste de sustitución de bienes o servicios, o cualquier otra pérdida de intangibles.
Cualquier pérdida o daño incurrido por usted, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida o daño como resultado de:
- Cualquier dependencia puesta por usted en la integridad, exactitud o existencia de algún anuncio, o como resultado de cualquier relación o transacción entre usted y cualquier anunciante o patrocinador cuyos anuncios aparecen en los servicios.
- Cualquier cambio que Mainsurvey podría aplicar a sus servicios, o por cualquier cese en la provisión o funciones de los servicios, ya sea permanente o temporal.
- Eliminación, deformación, o fallo al almacenar cualquier contenido u otros datos de comunicaciones mantenidos o transmitidos por o a través de nuestros servicios.
- Su fracaso en proporcionar a Databis unos datos de usuario correctos.
- Su fracaso al mantener su contraseña y detalles de su cuenta seguros y confidenciales.